Hallo zusammen. ich dachte bislang, ich sei ein Einzelfall, der technisch zu unterbelichtet ist. Nach dem Kauf eines XXL Gerätes war das erste; updaten. Laut Meldung war ich auch auf dem neuesten Stand, bis ich dann nach 4 Monaten den Hinweis erhielt, dass mein Kartenmaterial 31 Monate alt sei....Ein erneuter Versuch etwas aktuelleres Material zu laden, scheiterte, da ich nicht gewillt war, für die Aktualisierung über 30Euro zu investieren und dann mehr oder weniger ein "Abo" kaufen zu müssen. Heute ist dann noch das Dislplay defekt gegangen, keine Ursache erkennbar, ausser dass es fast weiß ist. Werde das zwar reklamieren, sollte diese erfolglos bleiben, wird meine nächste Anschaffung kein Gerät dieses Hersteller mehr sein.

Hallo,

leider habe ich auch das gleiche Problem. Es scheint also ein "Dauerbrenner" zu sein.

Im Gerät ist die Western und Mitteleuropa Karte V.835, TomTom Home meldet bei "Garantie für aktuelle Karte einlösen", dass ich bereits die aktuelle Karte habe, gleichzeitig wird mir aber bei TomTom Home ein kostenpflichtiges Update auf die Karte V.845 angeboten (19,90EUR).

Ich hoffe, ich bekomme doch noch irgendwie eine aktuelle Karte mit Hilfe des Supports.

Viele Grüße
Andreas

Hallo habe auch so ein Problem habe eine karte bei Tom Tom online erworben aber sie funktioniert nicht so wie sie soll und von tom Tom kommt blos Keine Garantie bei online Käufen.
Mal eben schnell 60 € vernichtet.

Hallo Ich ärgere mich auch mit der tomtom sw rum. habe die australienkarte bestellt und gekauft. kann sie weder laden - noch benutzen. anfragen an den support werden beantwortet, aber so dass man nichts damit anfangen kann - heisst es ist umsonst. wenn schon sw dahintersteckt, sollte auch ein tel. nr dahinter stecken die man anrufen kann. kundendienst wird überall grossgeschrieben - meine in der usa - da wird einem eine tüte vom grossmarkt in den kofferaum gestellt - aber hier wird dem kunden schon vorprogrammierter ärger geliefert. mist tomtom - als bayer schreibe ich gern sch..... tomtom. bin gespannt wann mir der geduldsfaden reisst?

[quote="Gast"]Hallo allerseits,

habe selbst ein neues TomTom One der 30er Serie (ONE Traffic Europe 31).
Bei mir hat es über folgenden Weg problemlos funktioniert:
In der Menüleiste oben auf "Extras" -> "Garantie für die neueste kartenversion nutzen"

Beste Grüße![/quote]

Ich habe mir gerade ein neues TomTom XL IQ Routes gekauft. Bei mir funktioniert die Garantie auch nicht. Hätte ich den Artikel vor dem Kauf gelesen, hätte ich mir das Navi nicht geholt. Bei Amazon und Idealo habe ich schon eine Rezension geschrieben und gleichzeitig eine Email an den Support gesendet. Kann nur raten, auch die zahlreichen Rezensionsmöglichkeiten im Web zu nutzen. Vielleicht reagiert TomTom darauf.